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Los servicios ofrecidos (como desarrollo web, bots, IVR y marketing digital) se contratan mediante acuerdos comerciales individuales que definen:
- Alcance, plazos y costos del proyecto.
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- Soporte, mantenimiento y responsabilidades de ambas partes.
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No obstante, la empresa mantiene un SLA del 99.9% de disponibilidad y ofrece soporte técnico para asegurar el correcto funcionamiento de los servicios contratados.
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8. Legislación aplicable
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Cualquier controversia será resuelta conforme a los mecanismos legales vigentes en el país de origen del contrato.
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